Kebijakan Privasi – Tapak Astà

Kebijakan Privasi ini adalah komitmen nyata dari Tapak Astà untuk menghargai dan melindungi setiap data atau informasi pribadi Pengguna aplikasi Tapak Astà.

Kebijakan Privasi ini (beserta syarat-syarat penggunaan sebagaimana tercantum dalam "Syarat & Ketentuan" dan informasi lain yang tercantum di aplikasi Tapak Astà) menetapkan dasar atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penampilan, pembukaan, dan/atau segala bentuk pengelolaan yang terkait dengan data atau informasi yang Pengguna berikan kepada Tapak Astà atau yang Tapak Astà kumpulkan dari Pengguna, termasuk data pribadi Pengguna, baik pada saat Pengguna melakukan pendaftaran di aplikasi, mengakses aplikasi, maupun mempergunakan layanan-layanan pada aplikasi (selanjutnya disebut sebagai "data").

Dengan mengakses dan/atau mempergunakan layanan Tapak Astà, Pengguna menyatakan bahwa setiap data Pengguna merupakan data yang benar dan sah, serta Pengguna dianggap telah membaca dan memahami dan memberikan persetujuan kepada Tapak Astà untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola, dan mempergunakan data tersebut sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi maupun Syarat & Ketentuan Tapak Astà.

Perolehan dan Pengumpulan Data Pengguna

Tapak Astà mengumpulkan data Pengguna dengan tujuan untuk mengelola dan memperlancar proses penggunaan situs, serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Adapun data Pengguna yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:

1. Data yang diserahkan secara mandiri oleh Pengguna

termasuk namun tidak terbatas, pada data yang diserahkan pada saat Pengguna:

Membuat atau memperbarui akun Tapak Astà, termasuk di antaranya nama pengguna (username), Nomor NIK, alamat email, nomor telepon, password, alamat sesuai dengan KTP, foto, dan lain-lain yang diminta Tapak Astà;
Mengisi survei yang dikirimkan oleh Tapak Astà atau atas nama Tapak Astà;
Melakukan interaksi dengan Pengguna lainnya melalui fitur pesan, diskusi, ulasan, rating, dan sebagainya;
Menggunakan fitur yang membutuhkan izin akses terhadap perangkat Pengguna seperti izin akses membuka kamera pada saat masuk ke menu scan QR Code.

2. Data yang terekam pada saat Pengguna mempergunakan aplikasi Tapak Astà

termasuk namun tidak terbatas pada:

Data lokasi riil atau perkiraannya seperti alamat IP, lokasi Wi-Fi, geolocation, dan sebagainya;
Data berupa waktu dari setiap aktivitas Pengguna, termasuk aktivitas pendaftaran, login, dan lain sebagainya;
Data seluruh konten yang Pengguna buat, Pengguna bagikan, atau Pengguna kirimkan dalam bentuk audio, video, teks, gambar, atau jenis media atau file perangkat lunak lainnya;
Data terkait topik yang dibaca dan umpan-balik;
Data penggunaan atau preferensi Pengguna, di antaranya interaksi Pengguna dalam menggunakan aplikasi, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih;
Data perangkat, di antaranya jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses aplikasi, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nama file dan versinya, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, dan/atau informasi jaringan seluler;
Data catatan (log), di antaranya catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, dan/atau situs atau layanan Pihak Ketiga yang Pengguna gunakan sebelum berinteraksi dengan aplikasi;
Data komunikasi, masukan, saran, dan ide pengguna yang dikirimkan kepada kami;
Data yang berkaitan dengan kepentingan penggunaan layanan pada Aplikasi; dan
Data yang Pengguna berikan saat Pengguna atau organisasi Pengguna yang menghubungi atau berinteraksi dengan kami untuk dukungan terkait layanan.

Penggunaan Data

Tapak Astà dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya untuk hal-hal sebagai berikut:

Memproses segala bentuk permintaan maupun aktivitas yang dilakukan oleh Pengguna melalui aplikasi.
Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara, dan memperbaiki layanan kami, termasuk:
- Menawarkan, memperoleh, menyediakan, atau memfasilitasi layanan dan/atau produk-produk lainnya baik bersumber dari Tapak Astà atau Pihak Ketiga;
- Memungkinkan fitur untuk memprivasikan akun Tapak Astà Pengguna, seperti Like, Share, Bookmark; dan/atau
- Melakukan kegiatan internal yang diperlukan untuk menyediakan layanan pada situs/aplikasi Tapak Astà, seperti pemecahan masalah software, bug, permasalahan operasional, melakukan analisis data, pengujian dan penelitian, dan untuk memantau dan menganalisis kecenderungan penggunaan dan aktivitas.
Menghubungi Pengguna melalui email, surat, telepon, fax, dan lain-lain, termasuk namun tidak terbatas, untuk membantu dan/atau memproses penyelesaian kendala.
Menggunakan informasi yang diperoleh dari Pengguna untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian guna meningkatkan keamanan dan keamanan layanan-layanan pada aplikasi, serta mengembangkan fitur pada aplikasi.
Menginformasikan kepada Pengguna terkait layanan, studi, survei, berita, perkembangan terbaru, acara dan lain-lain, baik melalui aplikasi maupun melalui media lainnya.
Melakukan monitoring atau pun investigasi terhadap konten atau interaksi mencurigakan yang terindikasi mengandung unsur pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan atau ketentuan hukum yang berlaku.

Pengungkapan Data Pribadi Pengguna

Tapak Astà menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi atau meminjamkan data pribadi Pengguna kepada Pihak Ketiga lain, tanpa terdapat izin dari Pengguna, kecuali dalam hal-hal sebagai berikut:

Dibutuhkan adanya pengungkapan data Pengguna kepada mitra atau Pihak Ketiga lain yang membantu Tapak Astà dalam menyajikan layanan pada aplikasi dan memproses segala bentuk aktivitas Pengguna dalam aplikasi.
Tapak Astà dapat menyediakan informasi yang relevan kepada Pihak Ketiga sesuai dengan persetujuan Pengguna untuk menggunakan layanan Pihak Ketiga.
Dibutuhkan adanya komunikasi antara Pihak Ketiga dengan Pengguna dalam hal penyelesaian kendala maupun hal-hal lainnya.
Tapak Astà dapat membagikan informasi Pengguna kepada anak perusahaan dan afiliasinya untuk membantu memberikan layanan atau melakukan pengolahan data untuk dan atas nama Tapak Astà.
Tapak Astà mengungkapkan data Pengguna dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum.

Cookies

Cookies adalah file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat Pengguna yang menjalankan fungsi dalam menyimpan preferensi maupun konfigurasi Pengguna selama mengunjungi suatu situs.
Cookies tersebut tidak diperuntukkan untuk digunakan pada saat melakukan akses data lain yang Pengguna miliki di perangkat komputer Pengguna, selain dari yang telah Pengguna setujui untuk disampaikan.
Walaupun secara otomatis perangkat komputer Pengguna akan menerima cookies, Pengguna dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan browser Pengguna yaitu dengan memilih untuk menolak cookies (pilihan ini dapat membatasi layanan optimal pada saat melakukan akses ke situs).
Tapak Astà menggunakan fitur Google Analytics Demographics and Interest. Data yang kami peroleh dari fitur tersebut, seperti umur, jenis kelamin, minat Pengguna, dan lain-lain, akan kami gunakan untuk pengembangan situs dan konten Tapak Astà.

Pilihan Pengguna dan Transparansi

Perangkat seluler pada umumnya (android dan sebagainya) memiliki pengaturan sehingga aplikasi Tapak Astà tidak dapat mengakses data tertentu tanpa persetujuan dari Pengguna.
Pengguna dapat mengakses dan mengubah informasi berupa alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, jenis kelamin, daftar alamat, melalui fitur Pengaturan pada aplikasi.
Pengguna dapat menarik diri dari informasi atau notifikasi berupa buletin, ulasan, diskusi konten, pesan pribadi, atau pesan pribadi dari Admin yang dikirimkan oleh Tapak Astà melalui fitur Pengaturan pada aplikasi.
Sejauh diizinkan oleh ketentuan yang berlaku, Pengguna dapat menghubungi Tapak Astà untuk melakukan penarikan persetujuan terhadap perolehan, pengumpulan, penyimpanan, pengelolaan, dan penggunaan data Pengguna.

Standar Keamanan Anak

Tapak Astà melarang dan menjauhi segala bentuk pelecehan seksual dan eksploitasi terhadap anak-anak, termasuk konten atau perilaku yang mengeksploitasi, melecehkan, atau membahayakan anak-anak secara seksual. Apabila terjadi maka postingan akan dihapuskan dan pengguna akan dibekukan secara permanen.

Penyimpanan dan Penghapusan Data Pribadi

Tapak Astà akan menyimpan data Pengguna yang Pengguna berikan kepada Tapak Astà atau yang Tapak Astà kumpulkan dari Pengguna, termasuk data pribadi Pengguna, baik pada saat Pengguna melakukan pendaftaran di aplikasi, mengakses aplikasi, maupun mempergunakan layanan-layanan pada aplikasi di server database utama selama akun Pengguna aktif dan/atau selama penyimpanan yang diperlukan atau diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Tapak Astà akan berhenti menyimpan, menghapus dan/atau menganonim data Pengguna secepatnya apabila data Pengguna sudah tidak lagi diperlukan untuk memenuhi kebutuhan pengguna dalam menggunakan layanan-layanan aplikasi dan penyimpanan data tidak diperlukan lagi untuk kepentingan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Keamanan Data

Tapak Astà melindungi data pribadi Pengguna dengan cara memelihara langkah-langkah keamanan yang wajar, termasuk enkripsi data selama transmisi dan penyimpanan, untuk mencegah akses yang tidak sah, penggunaan, atau pengungkapan data pribadi Pengguna.

Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman. Oleh karena itu, Tapak Astà tidak dapat menjamin keamanan absolut data Pengguna.

Hak Pengguna

Pengguna memiliki hak untuk:

Mengakses data pribadi yang dimiliki oleh Tapak Astà;
Memperbarui atau mengoreksi data pribadi yang tidak akurat;
Meminta penghapusan data pribadi, tunduk pada ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
Menarik persetujuan yang telah diberikan terhadap pengolahan data pribadi;
Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang apabila merasa hak-hak privasinya dilanggar.

Tautan ke Pihak Ketiga

Aplikasi Tapak Astà mungkin memuat tautan ke situs atau layanan pihak ketiga. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk situs atau layanan pihak ketiga tersebut. Tapak Astà menyarankan Pengguna untuk membaca kebijakan privasi dari setiap situs atau layanan pihak ketiga yang dikunjungi.

Pembaruan Kebijakan Privasi

Tapak Astà dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. Tapak Astà menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apa pun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan aplikasi Tapak Astà, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.

Hubungi Kami

Jika Pengguna memiliki pertanyaan, keluhan, atau komentar mengenai Kebijakan Privasi ini, Pengguna dapat menghubungi kami melalui:

Tapak Astà – Kota Mojokerto

Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Mojokerto

Email: csirt@mojokertokota.go.id